Ameaças Digitais na Black Friday: Como os Cibercriminosos Exploram o Comércio Online e a Dark Web
Por Cláudio Fardin, Head of DFIR Team na Brasiline Tecnologia

O comércio eletrônico cresce exponencialmente, tornando-se um dos alvos favoritos dos cibercriminosos. Segundo a consultoria FTI, no primeiro trimestre de 2024, 57% das vendas no varejo nos EUA foram feitas online, e a expectativa é de um crescimento de 9,8% até o final do ano. Na Europa, 72% das pessoas entre 16 e 74 anos compram pela internet, um número que aumenta anualmente. Globalmente, o eMarketer projeta que as vendas de e-commerce atinjam US$ 6,9 trilhões até o fim de 2024.
À medida que os consumidores se preparam para aproveitar promoções, especialmente em períodos como a Black Friday, os fraudadores também se organizam para explorar essa demanda. Eles miram roubar dados pessoais, dinheiro e espalhar malware por meio de armadilhas digitais sofisticadas. Este relatório apresenta os métodos mais recentes usados por cibercriminosos durante grandes eventos de compras e oferece insights para consumidores se protegerem contra os riscos crescentes.
Metodologia
O relatório foi baseado em uma análise anual de vetores de ameaças digitais, incluindo:
- Malware financeiro
- Sites de phishing que simulam grandes varejistas, bancos e sistemas de pagamento
- Campanhas de spam projetadas para levar vítimas a páginas fraudulentas ou espalhar malware
- Aplicativos móveis falsos criados para roubar dados sensíveis
Os dados foram coletados entre janeiro e outubro de 2024 pela Kaspersky, utilizando informações anônimas compartilhadas consensualmente por seus usuários.
Principais Descobertas

- 38 milhões de ataques de phishing relacionados a lojas online, bancos e sistemas de pagamento foram detectados nos primeiros 10 meses de 2024.
- 44,41% desses ataques focaram em serviços bancários, enquanto 37,5% miraram lojas virtuais.
- 198 mil mensagens de spam com o tema Black Friday foram identificadas em apenas duas semanas de novembro.
- Mais de 13 milhões de ataques de trojans bancários foram detectados em 2024, embora o volume de trojans para PCs esteja em declínio.
- Dados de cartões de crédito e contas de compras continuam sendo vendidos na dark web, com descontos promocionais semelhantes aos praticados no varejo convencional.
Golpes e Phishing Durante a Black Friday
As campanhas fraudulentas que imitam grandes varejistas como Amazon, Walmart e Etsy se tornam especialmente comuns durante a Black Friday. Cibercriminosos utilizam e-mails, anúncios e até redes sociais para enganar consumidores. Esses golpes frequentemente envolvem:
- Páginas falsas de pagamento: Criadas para roubar credenciais de login e dados de pagamento.
- E-mails promocionais falsos: Prometem descontos “exclusivos” e “urgentes” para induzir cliques em links maliciosos.
- Sorteios e cupons falsos: Oferecem prêmios ou recompensas em troca de informações pessoais ou pequenos pagamentos iniciais.

Entre janeiro e outubro de 2024, houve um aumento de 24,9% no número de ataques de phishing em comparação ao mesmo período de 2023. Golpistas estão cada vez mais segmentando suas vítimas e utilizando campanhas altamente localizadas e convincentes.
Dark Web: O Mercado de Dados Roubados
Os dados roubados de consumidores, como credenciais de login, informações de pagamento e até respostas a perguntas de segurança, são vendidos na dark web.
- Conjuntos completos de cartões de crédito (“fullz”) incluem dados como nome, endereço, número do cartão, CVV e telefone, tornando-os valiosos para fraudes financeiras.
- Credenciais de plataformas como Amazon e eBay também são comercializadas, permitindo que fraudadores façam compras não autorizadas e até utilizem contas para lavagem de dinheiro.
Assim como no comércio convencional, vendedores da dark web também oferecem “descontos” durante eventos como a Black Friday, tornando o mercado ainda mais ativo.
Conclusão
Com o aumento das vendas online, a Black Friday continua sendo uma oportunidade lucrativa tanto para consumidores quanto para cibercriminosos. Este relatório destaca o crescimento das ameaças, desde campanhas de phishing altamente segmentadas até o uso da dark web para comercializar dados roubados.
Para consumidores, é essencial adotar práticas de segurança, como:
- Autenticação em dois fatores em contas de compras;
- Verificação cuidadosa de links e e-mails antes de clicar;
- Uso de métodos de pagamento seguros e plataformas confiáveis.
Estar alerta e bem informado é a melhor maneira de aproveitar as promoções da Black Friday sem se tornar uma vítima de golpes digitais.
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